Vous avez tous été forcément confrontés à des cookies dans votre vie, et je ne parle pas de la cuisine. Les cookies internet attisent la curiosité de nombreux internautes et nous allons tout vous expliquer dans cette infographie.
COOKIES INTERNET :
- Définition : En quelques mots, les cookies (ou encore témoins de connexion) sont des petits textes insérés sur votre ordinateur à l’issue de votre navigation. Ces fichiers en question enregistrent des données concernant votre comportement sur le web et les analysent afin de personnaliser vos futures navigations.
- À l’origine : Les cookies ont été inventés afin de permettre aux sites internet d’avoir une mémoire. En effet, cette fonction permet de simplifier l’interaction entre le site et l’utilisateur, ainsi que de renforcer l’expérience de l’utilisateur sur le site en question. Face au potentiel de ces témoins de connexion, les cookies sont vite devenus à double tranchant.
- Personnalisation : D’un côté, les cookies participent grandement à l’expérience utilisateur en ligne. En effet, ils permettent aux utilisateurs d’avoir une expérience personnalisée selon leurs préférences. Les suggestions deviennent alors adaptées, et cela permet un gain de temps et d’efforts pour vos recherches.
- Vie privée : D’un autre côté, l’utilisation de données personnelles pour le compte d’internet peut sembler être une atteinte à la vie privée. C’est pourquoi, de nombreuses personnes n’adhèrent pas aux cookies. Pour autant, ces données sont de véritables sources d’informations et d’améliorations pour les sites internet qui peuvent ainsi affiner leur persona et proposer les bons contenus.
CARACTÉRISTIQUES :
- Catégories : Selon le site cookiebot, il existe 5 catégories de cookies. Parmi elles, on retrouve les cookies strictement nécessaires, les cookies de performance, les cookies de fonctionnalité, les cookies de ciblage marketing et les autres cookies (aussi appelés cookies inconnus). Les trois premières catégories de cookies sont jugées comme nécessaires et permettent l’optimisation de l’expérience utilisateur. Par contre, les deux dernières catégories ont des objectifs qui sont moins clairs.
- Temps : Dès qu’un site web envoie un cookie à votre navigateur, il lui demande de le conserver jusqu’à une certaine heure et date. Cependant, la loi exige que les cookies se suppriment selon des périodes régulières. En France, la durée maximale des cookies est de 13 mois, selon la CNIL (Commission nationale de l’informatique et des libertés). A l’issue de cette période, le consentement aux cookies doit être demandé de nouveau. Par conséquent, après avoir consenti au cookies sur un site internet, ce dernier personnalisera votre expérience pour les 13 mois à venir.
- Types :
- Cookies de session : Les cookies de sessions expirent dès que vous quittez le site : ils sont temporaires. La plupart du temps, ils sont employés par les e-commerce de telle sorte que les articles que vous mettez dans votre panier y reste le temps de votre session sur le site.
- Cookies permanents : Les cookies permanents peuvent quant à eux rester sur votre disque même à l’issue de votre session. Généralement, ils retiennent des données telles que vos coordonnées et numéro de compte, de manière à ce que vous n’ayez pas à les ressaisir à chaque session.
- Cookies internes : Les cookies internes sont mis en place par le site sur lequel vous naviguez. Ils permettent au site en question de connaître vos préférences et d’avoir quelques données vous concernant pour une navigation personnalisée.
- Cookies tiers : Les cookies tiers sont quant à eux issus d’un site autre que celui où vous naviguez. Ils sont utiles à des fins de marketing ciblés dans la mesure où ils recueillent des informations sur votre comportement ainsi que vos données démographiques.
GESTION ET LOIS :
RGPD (Règlement général sur la protection des données)
Quoi – Le RGPD est une loi européenne qui dirige toutes les collectes et traitements de données à caractère personnel provenant de personnes physiques au sein de l’Union Européenne. Par conséquent, tous propriétaires et opérateurs de sites internet doivent s’assurer de la conformité de leur collecte et traitement de données.
Pourquoi – L’idée derrière le RGPD est de responsabiliser les entreprises afin de protéger les intérêts de tous. Ainsi, tout est possible, à condition de respecter la transparence vis-à-vis des individus, la sécurité et confidentialité de leurs données, et la responsabilisation des sous-traitants par les donneurs d’ordre.
Cookies – Le RGPD ordonne que votre site internet ne recueille les données personnelles des utilisateurs qu’à des fins spécifiques, explicites et légitimes, en ayant eu auparavant leur consentement clair et affirmatif.
CNIL (Commission nationale de l’informatique et des libertés)
Quoi – La CNIL a été créée en 1978 afin de protéger la vie privée ainsi que les libertés individuelles dans un contexte de développement informatique en France. Cette commission a donc pour vocation d’aider les particuliers quant à leur protection des données, mais aussi d’accompagner les professionnels dans leur conformité.
Mission – Au-delà de mettre des sanctions, la CNIL souhaite principalement permettre une innovation technologique sans préjudice aux libertés individuelles. Par conséquent, ses missions sont : 1. informer, protéger les droits; 2. accompagner la conformité et conseiller; 3. anticiper et innover; 4. contrôler et sanctionner.
Cookies – En 2020, la CNIL a opté pour des nouveautés incluant les cookies et autres traceurs. Ainsi, elle demande qu’il soit aussi facile d’accepter que de refuser d’être tracée par des cookies. De plus, la durée de validité et de refus doit être identique par le site internet pour les utilisateurs. Et enfin, l’acceptation en bloc de conditions générales de ventes ne vaut pas consentement.
CONCLUSION :
Pour conclure, vous serez confrontés plus que jamais à ces petits témoins de connexion rendant votre navigation personnalisée. Si vous avez quelconques questions à propos de cet article, n’hésitez pas à nous en faire part.